Partner e implementatore Fonio
Non perdere mai più una chiamata di un cliente
Un assistente AI che risponde al telefono 24/7,
fissa appuntamenti e qualifica i clienti,
mentre tu ti concentri sul lavoro.
Il telefono è l’unico canale che non produce dati.
Ogni chiamata persa è un cliente che chiama qualcun altro. Ogni chiamata risposta è il pomeriggio di qualcuno.
E quelle a cui rispondi spesso svaniscono: un nome su un post-it, un appuntamento che qualcuno doveva inserire, un reclamo che nessuno ha registrato.
È esattamente il problema che Fonio risolve .
Cosa fa il tuo assistente.
Reperibilità 24/7
L’assistente AI risponde a ogni chiamata, anche di notte, nei weekend e nei festivi. Nessun cliente resta senza risposta.
Appuntamenti automatici
Fissa, sposta e cancella appuntamenti durante la conversazione, sincronizzandosi con il tuo calendario.
Servizio clienti sempre attivo
Risponde alle domande frequenti, qualifica i lead e inoltra al tuo team solo le chiamate che contano.
Riassunti via e-mail e SMS
Dopo ogni chiamata ricevi trascrizione e riepilogo: sai chi ha chiamato, perché e cosa serve fare.
Integrazioni con CRM e gestionali
Si collega ai tuoi sistemi CRM, agende, database tramite integrazioni native e API.
Costi ridotti
La copertura di un call center a una frazione del costo di una risorsa dedicata.
Casi d’uso.
Segreteria intelligente
Gestisce le chiamate in arrivo e, se necessario, le inoltra ai referenti competenti.
Servizio clienti
Si occupa delle richieste dei clienti 24 ore su 24, con un comportamento definito da te.
Pianificazione appuntamenti
Fissa appuntamenti durante la conversazione, direttamente nel tuo calendario.
Presa d’ordine
Elaborazione automatizzata delle richieste e degli ordini, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Trascrizione e riepilogo
Raccoglie le richieste, le trascrive e te le invia via e-mail quando non sei raggiungibile.
Trasferimento di chiamata
Quando serve un tocco umano, la chiamata passa alla persona giusta del tuo team.
Operativo da subito.
01 · Discovery
Analizziamo come la tua azienda gestisce le chiamate oggi e dove stai perdendo opportunità.
02 · Configuro l’assistente
Voce, lingua, orari, comportamento, escalation e integrazioni con i tuoi strumenti.
03 · L’AI risponde
L’assistente va operativo sul numero Fonio o sul tuo centralino. L’abbonamento lo paghi direttamente a Fonio.
Quello che faccio.
Fonio è il prodotto. Il lavoro è farlo entrare davvero nella tua azienda: configurarlo sul tuo modo di rispondere, collegarlo al tuo gestionale, e fare in modo che ogni chiamata lasci una traccia utile.
Appuntamenti sincronizzati
Partner e implementazione
Custom prompts
Chi usa Fonio non torna indietro.
Le mie assistenti mi fanno risparmiare almeno una dipendente a 30 ore. Ricevo il riassunto via e-mail. Ogni chiamata viene risposta, non se ne perde più nessuna.
Stefan Jaklitsch
Fiduciaria immobiliare, Mag. Jaklitsch GmbH — cliente Fonio
Fonio consente la reperibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 di un call center a una frazione dei costi del personale.
Matthias Bartl
Studio medico del dott. Matthias Bartl — cliente Fonio
Fissare appuntamenti, qualificare i lead, inoltrarli: il tutto in modo completamente automatico. Perfetta integrazione con il nostro CRM e il nostro calendario.
Markus
PowUnity — cliente Fonio
Recensioni Fonio
274 recensioni · 10.000+ clienti sulla piattaforma Fonio
Domande
frequenti.
01
Come vengono gestiti i costi e i servizi di implementazione?
Il rapporto contrattuale relativo alla piattaforma fa capo direttamente a Fonio, che fatturerà il canone d'uso senza alcun ricarico da parte mia. L'oggetto della mia prestazione riguarda unicamente le attività professionali di implementazione, configurazione, integrazione dei sistemi e formazione degli utenti finali, lasciando al Cliente il controllo totale e autonomo della propria utenza.
02
Serve competenza tecnica per usare Fonio?
No, non è richiesta alcuna competenza tecnica. Mi occupo direttamente di tutte le fasi operative: analisi, configurazione, integrazione dei sistemi, collaudo su chiamate reali e formazione del team. Il tuo unico compito sarà definire le direttive operative della piattaforma, indicando cosa l’assistente deve gestire e i limiti da rispettare.
03
In quanto tempo il mio assistente è operativo?
La piattaforma Fonio permetta un’attivazione base in meno di un’ora, la piena integrazione nei processi aziendali richiede un percorso strutturato. Di norma, sono sufficienti pochi giorni lavorativi per completare l’analisi dei requisiti, la configurazione, i test su chiamate reali e il go-live definitivo.
04
I dati delle chiamate sono al sicuro e conformi alle normative?
Sì, la sicurezza e la riservatezza dei dati sono centrali nell'architettura della soluzione. La piattaforma Fonio è progettata nel pieno rispetto del GDPR e dell’AI Act europeo. Tutte le integrazioni e le automazioni personalizzate — inclusi la registrazione dei dati nel CRM, le trascrizioni e i flussi di lavoro — risiedono direttamente nei tuoi sistemi aziendali, garantendoti il controllo esclusivo sulle informazioni.
05
Cosa succede se l’assistente virtuale non conosce la risposta a una domanda?
L'assistente trasferisce immediatamente la gestione a un operatore umano o al canale predefinito. La priorità è evitare qualsiasi rischio di risposte errate o "allucinazioni": per questo motivo, le direttive e i percorsi di escalation vengono definiti e testati insieme prima della messa in produzione, garantendo che la piattaforma operi sempre all'interno dei confini prestabiliti.
Ancora indeciso?
Prova la demo gratuita.
Senti come suona l’assistente prima di decidere qualsiasi cosa.
Bastano pochi minuti.