Fonio AI
Tech
Fonio
Fonio.ai è una piattaforma europea di agenti vocali basati su intelligenza artificiale progettata per automatizzare le chiamate telefoniche e la comunicazione con i clienti per le piccole e medie imprese (PMI).
Funzionalità principali
Risposta automatica alle chiamate 24/7: L'agente AI risponde alle chiamate in entrata, gestisce conversazioni naturali e qualifica le richieste dei clienti senza intervento umano.
Supporto multicanale: Oltre al telefono, gestisce anche messaggi WhatsApp, con espansione prevista per email e chat.
Prenotazione appuntamenti: Integra calendari (Google Calendar, Microsoft 365, Calendly) per prenotare e gestire appuntamenti direttamente durante la chiamata.
Base di conoscenza personalizzata: L'AI risponde utilizzando le informazioni specifiche della tua azienda (orari, prezzi, servizi, regole di prenotazione).
Riconoscimento emotivo e vocale: Include detection del turno di conversazione, riconoscimento di emozioni per adattare tono e velocità, e supporto per 35+ lingue con accenti.
Riepilogo automatico: Dopo ogni chiamata, invia un riepilogo testuale via email o SMS con chi ha chiamato, cosa voleva e cosa è stato.
Performance e adozione
90% delle chiamate risolte autonomamente senza intervento umano.
Oltre 10.000 clienti in Europa (dato agosto 2026).
A chi è utile
Ideale per attività con alto volume di chiamate: cliniche, studi professionali, servizi locali, e-commerce che ricevono molte richieste telefoniche e vogliono automatizzare la reception senza perdere lead.
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